Opieka informatyczna

Dowiedz się więcej

Wsparcie IT

Kompleksowa opieka informatyczna dla firm

Jeśli technologia odgrywa kluczową rolę w funkcjonowaniu Twojego biznesu, z pewnością zainteresują Cię usługi informatyczne, które pomogą Ci skoncentrować się na własnych celach i zadaniach.

W naszej ofercie znajdziesz profesjonalne usługi IT, takie jak service desk oraz helpdesk, które zapewniają Twojej firmie centralny punkt kontaktowy dla wszystkich potrzeb technicznych. Dzięki temu możesz w pełni skupić się na prowadzeniu swojego przedsiębiorstwa, podczas gdy my zajmiemy się efektywnym rozwiązywaniem wszelkich problemów IT.

Zespół naszych doświadczonych specjalistów gwarantuje szybkie i skuteczne wsparcie IT, pozwalając Twojej firmie działać sprawnie i bez przeszkód. Dzięki temu masz pewność, że wszystkie potrzeby informatyczne Twojego biznesu są w kompetentnych rękach. Dodatkowo oferujemy dostosowane do potrzeb klienta usługi zarządzania infrastrukturą, utrzymania systemów oraz wsparcia dla użytkowników końcowych.

Potrzebujesz wsparcia IT?

1. Skontaktuj się z nami

Aby się z nami skontaktować, wyślij wiadomość email na adres biuro@helpnetic.pl lub zadzwoń pod jeden z następujących numerów +48 502 630 455 lub +48 535 972 833

2. Poznajmy się

Podczas rozmowy omówimy Twoje bieżące potrzeby dotyczące wsparcia IT, infrastruktury informatycznej, cele biznesowe oraz przedyskutujemy, w jaki sposób możemy pomóc Ci w maksymalizacji inwestycji w rozwiązania technologiczne.

3. Łatwe przejście

Zapewniamy Tobie bezproblemowe przejście z dotychczasowego dostawcy pomocy technicznej na nasze usługi. Zyskasz dostęp do najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych, oferowanych przez nas jako zaufanego partnera wsparcia IT.

Sprawdź co możemy dla Ciebie zrobić

Instalacja i konfiguracja oprogramowania dla klientów (np. pakietu biurowego, antywirusowego, CRM)
Aktualizacja i utrzymanie systemu operacyjnego na komputerach i serwerach klientów
Tworzenie i utrzymanie sieci informatycznych w firmach, w tym zarządzanie urządzeniami sieciowymi
Wsparcie techniczne dla użytkowników, w tym helpdesk - zdalne i stacjonarne rozwiązywanie problemów
Zarządzanie bazami danych, w tym tworzenie i utrzymywanie baz danych, a także optymalizacja i archiwizacja danych
Tworzenie i zarządzanie kopią zapasową danych (ang. backup)

Technologia stała się kluczowym elementem w funkcjonowaniu współczesnych przedsiębiorstw, niezależnie od branży czy rozmiaru. W miarę jak Twoja firma rośnie i rozwija się, coraz bardziej złożone potrzeby informatyczne mogą stać się wyzwaniem, zwłaszcza jeśli nie masz odpowiednich zasobów do ich obsługi. Właśnie dlatego oferujemy profesjonalne wsparcie IT, które pozwala Ci skupić się na rozwijaniu Twojego biznesu, podczas gdy my troszczymy się o sprawne funkcjonowanie Twojej infrastruktury technologicznej.

Zdajemy sobie sprawę, że każda firma ma indywidualne potrzeby i wymagania, dlatego oferujemy elastyczne modele współpracy – abonamentowe wsparcie IT oraz wsparcie incydentalne. Bez względu na wybrany model, naszym priorytetem jest zapewnienie ciągłości działania Twojego biznesu oraz szybkiego i profesjonalnego rozwiązania wszelkich problemów technicznych.

Zapraszamy do skorzystania z naszych usług i dołączenia do grona zadowolonych klientów, którzy zaufali naszemu doświadczeniu i ekspertyzie w zakresie wsparcia IT. Niezależnie od wyzwań, jakie stawia przed Tobą dynamicznie zmieniający się świat technologii, jesteśmy tu, by Ci pomóc.

Wsparcie abonamentowe

Dedykowane dla firm, które poszukują stałego, długoterminowego wsparcia informatycznego. Wybierając tę opcję, nasi klienci korzystają z preferencyjnych stawek oraz wyższego poziomu SLA (Service Level Agreement). Abonament gwarantuje stały dostęp do naszych specjalistów, szybszy czas reakcji na zgłoszenia oraz priorytetowe traktowanie spraw. Ten model wsparcia IT jest idealny dla przedsiębiorstw o większych wymaganiach IT oraz tych, które chcą utrzymać ciągłość działania systemów oraz minimalizować ryzyko przestojów.

Oferujemy trzy plany serwisowe

PODSTAWOWY

4h | 640 zł

STANDARDOWY

8h | 1200 zł

PROFESJONALNY

14h | 1960 zł

Wsparcie incydentalne

Doskonałe rozwiązanie dla firm, które nie potrzebują stałego wsparcia IT, ale chcą mieć pewność, że w razie potrzeby otrzymają profesjonalną pomoc. Wsparcie incydentalne nie wymaga stałych opłat miesięcznych, a opłaty są naliczane tylko w przypadku wystąpienia konkretnego zdarzenia lub problemu.
Ten model obsługi informatycznej jest szczególnie polecany dla małych i średnich przedsiębiorstw, które mają mniejsze wymagania IT oraz dla tych, którzy chcą kontrolować wydatki na wsparcie techniczne.

IT, na którym możesz polegać

Niezależnie od tego, jaką opcję wybierzesz, możesz być pewien, że nasza obsługa informatyczna firm przyniesie Tobie wiele korzyści. Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się więcej o naszych usługach i ustalić najlepsze rozwiązanie dla Twojego biznesu.